Оферта на оказание информационно-консультационных услуг МаркетингКПК для физических лиц

Данный документ является действующим, если расположен по адресу: https://marketingkpk.ru/legal/academy-offer
Российская Федерация, город Нижний Новгород

1.1. Авторизованные адреса – адреса электронной почты каждой Стороны. Авторизованным адресом Исполнителя является адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Оферты. Авторизованным адресом Заказчика является адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Личном кабинете.

1.2. Договор услуг — Договор об оказании информационно-консультативных услуг по программам маркетинга, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в электронном виде путем акцепта Заказчиком Оферты.

1.3. Исполнитель/МаркетингКПК — Общество с ограниченной ответственностью «МаркетингКПК» (ООО «МаркетингКПК»), ОГРН 1205200036997, ИНН 5256191699, место нахождения: 603006, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32, кабинет 29, https://marketingkpk.ru

1.4. Курс — набор обучающих текстов, аудиовизуальных материалов и практических задач, разработанных ООО «МаркетингКПК» в рамках программ маркетинга, наименование и содержание которых определено на Сервисе.

1.5. Личный кабинет Заказчика/Личный кабинет — специальный подраздел Сервиса, позволяющий зарегистрированному и авторизованному Заказчику получить доступ к Персональной информации Заказчика, полученным и приобретенным Заказчиком Программам услуг, включая все методические материалы, аудиовизуальный контент, предоставленный в рамках Программы услуг, а также доступ в Портфолио Заказчика.

1.6. Оферта— настоящий документ, представляющий собой оферту, направленную Исполнителем Заказчику на заключение Договора об образовании на Сервисе, расположенный в сети Интернет по адресу: https://marketingkpk.ru/legal/academy-offer.

1.7. Пользовательское соглашение – условия использования Сервиса, размещенные в сети Интернет по адресу: https://marketingkpk.ru/legal/academy-termsofuse/.

1.8. Поток – группа Заказчиков, зачисляемая на выбранную такими Заказчиками Программу услуг в рамках Курса. Дата начала обучения Потока отображается на странице оплаты при оплате Заказчиком Курса, а после оплаты в Личном кабинете Заказчика.

1.9. Портфолио — общедоступная страница Заказчика, на которой Заказчик размещает информацию о себе, своих профессиональных навыках, проектах, образовании и профессиональном опыте. В данном разделе Личного кабинета Заказчик может ознакомиться с результатами выполненных Заказчиком практических заданий.

1.10. Программа/Программа услуг/Информационная услуга — Онлайн программа маркетинга в форме группового обучения по определенному направлению, размещенная на Сервисе.

1.11. Направление — направления информационного-консультационных услуг в рамках Программ услуг, представленных на Сервисе, с определенным набором Курсов, информация о которых размещена на Сервисе.

1.12. Самостоятельные практические задания — практические задания для самостоятельной работы Заказчика, размещенные на Сайте.

1.13. Сервис – сервис МаркетингКПК, доступный для Заказчиков по адресу: https://edu.marketingkpk.ru, с использованием которого Исполнитель оказывает Услуги Студентам.

1.14. Стоимость обучения — это стоимость Курса обучения по Направлению, указанная на Сервисе.

1.15. Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Заказчика.

1.16. Заказчик/Пользователь — любое совершеннолетнее физическое лицо, являющееся зарегистрированным и авторизованным пользователем согласно условиям Пользовательского соглашения, которое ознакомилось с условиями Оферты и акцептовало ее.

1.17. Сумма возврата — Стоимость Услуг, подлежащая возврату по заявлению Заказчика в соответствии с условиями Оферты.

1.18. Услуга — информационного-консультационная услуга по программе маркетинга, оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранной Заказчиком на Сервисе Программой, состоящей из Курса в дистанционной (онлайн) форме обучения на Сервисе.

Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах РФ.

2.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем Услуг Заказчику , в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

2.2. Описание Программы в рамках Сервиса, а также полная Стоимость услуги, порядок и способы их оплаты, размещены на Сервисе.

2.3. В случае акцепта Оферты Заказчиком, Исполнитель оказывает Заказчику информационного-консультационную услугу в рамках Курса. Все обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Курса, становятся доступными Заказчику для самостоятельного обучения в Личном кабинете Заказчика в течение всего срока оказания Услуги.

2.4. В рамках Сервиса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к различным Курсам постепенно согласно Программе. Оплата Услуги осуществляется в соответствии с пунктом 5.3. Оферты. Количество мест на Курс ограничено.

2.5. После успешного прохождения Курса Заказчику предоставляется возможность пройти онлайн экзамен. В случае успешного прохождения Заказчиком данного экзамена, Заказчику выдается документ, подтверждающий получение Заказчиком необходимый знаний маркетинга на базе ООО «МаркетингКПК» по выбранной Заказчиком Программе с указанием количества прослушанных часов в рамках Программы по выбранному Направлению, наименования Направления и результата прохождения финального экзамена. Количество баллов, которое необходимо набрать для успешного прохождения экзамена, определяется для каждого Курса и обозначается на Сервисе перед началом прохождения экзаменационного тестирования.

2.6. В случае нежелания Заказчика после оказания Услуги в рамках Курса пройти экзамен или в случае неудачной сдачи экзамена, Заказчику предоставляется справка с наименованием Программы и отметкой о количестве часов оказания Услуги по указанной Программе, которые прошел Заказчик.

3.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными на Сервисе. В случае возникновения вопросов обратиться в службу поддержки Исполнителя по Авторизованному адресу

3.1.2. Отказаться от приобретенного Заказчиком курса и расторгнуть Договор об оказании информационно-консультационных услуг в соответствии с разделом 7 Оферты. Такой отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед Заказчиком, предусмотренных Офертой. В случае расторжения Договора об оказании информационно-консультационных услуг Заказчику выдается справка с указанием количества часов Курса, пройденных Заказчиком по выбранной Заказчиком Программе.

3.1.3. Получить Услугу в соответствии с выбранной Заказчиком на Сервисе Программой.

3.2.1. Подробно ознакомиться с Офертой, а также с Пользовательским соглашением и принять их в полном объеме при акцепте Оферты.

3.2.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с Офертой и Пользовательским соглашением не копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам.

3.2.3. При акцепте Оферты предоставить Исполнителю необходимую информацию, включающую в себя ФИО Заказчика, номер телефона Заказчика, адрес места жительства Заказчика, а также иную информацию, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Заказчику для заполнения при оформлении Услуг. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данные в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг.

3.2.4. Самостоятельно выполнять практические задания в рамках выбранной Заказчиком Программы обучения в сроки и в порядке, предусмотренном соответствующим Курсом.

3.2.5. При выполнении практических заданий в рамках выбранной Заказчиком Программы не использовать выполненные практические задания и/или части выполненных практических заданий других Заказчиков.

3.2.6. При обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц.

3.2.7. До начала Курса обучения оплатить Стоимость обучения, указанную на Сервисе, в порядке, предусмотренном п. 5.3. Оферты.

3.3.1. Требовать от Заказчика предоставить Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, а также оплаты Стоимости обучения в порядке и на условиях, изложенных в Оферте.

3.3.2. Устанавливать и/или изменять Стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию на Сервисе.

3.3.3. Отказать Заказчику в оказании Услуг при несоблюдении Заказчиком любого из положений Оферты.

3.3.4. При расторжении Договора об оказании информационно-консультационных услуг, ограничить возможность Заказчика использовать материалы Курса.

3.4.1. Оказать Заказчику Услугу по Программе выбранной Заказчиком в соответствии с Офертой.

3.4.2. Предоставлять Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем, а также предоставить Заказчику в электронном виде комплект информационных и справочных материалов в зависимости от выбранной Заказчиком Программы.

3.4.3. Провести Курс в соответствии с утвержденным планом выбранной Заказчиком Программы.

3.4.4. Не использовать персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю в рамках акцепта Оферты, для целей, не относящихся к исполнению условий Оферты.

3.5. Приобретая Услугу на условиях Оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с Программой по выбранному Заказчиком Направлению, представленному на Сервисе. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Программу. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Заказчика каким-либо образом. Заказчик соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения в Программе обучения на Сервисе.

3.6. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, акцептовавший Оферту, дает согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты. Условия хранения и использования предоставленных Студентом персональных данных определяются Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://marketingkpk.ru/legal/confidential.

Заказчик гарантирует Исполнителю и несет ответственность за то, что персональные данные, указанные Заказчиком в Личном кабинете Заказчика, являются достоверными персональными данными Заказчика.

4.1. Оказание Услуг Заказчику производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия Оферты и Пользовательского соглашения, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.

4.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Заказчиком следующих действий:

4.2.1. Выбор Заказчиком Программы и/или Направления на Сервисе и нажатие кнопки «Начать учиться» ;

4.2.2. Ознакомление с Офертой и Пользовательским соглашением;

4.2.3. Проставление галки в поле с текстом «Принимаю условия Пользовательского соглашения и Оферты»

4.2.4. Начало информационно-консультативной услуги Заказчиком в рамках Курса.

4.3. С момента совершения совокупности действий, указанного в пунктах 4.2.1. — 4.2.4. Оферта считается акцептованной Заказчиком, что является подтверждением заключения Договора об оказании информационно-консультационных услуг.

4.4. Для акцепта Оферты физическое лицо должно быть авторизовано на Сервисе.

5.1. Для оформления обучения Заказчик создает на Сервисе Личный кабинет Заказчика, выбирает Направление, по которому он бы хотел получить информационного-консультативную услугу в рамках предложенных Программ, акцептуя Оферту, и заключает Договор об оказании информационно-консультационных услуг. При создании Личного кабинета на Сервисе Заказчик вносит всю необходимую информацию о себе, перечень которой определен в п. 3.2.3. Оферты.

5.2. Стоимость Программы в рамках Курса указывается на Сервисе при выборе Программы.

5.3. Заказчик оплачивает Стоимость обучения в безналичном порядке в рамках Курса путем выбора на Сервисе одного из следующих способов:

5.3.1. Оплата полной Программы за весь Курс до начала обучения.

5.4. Стоимость Курса считается оплаченной Заказчиком с момента списания полной Стоимости Услуги с банковской карты Заказчика для перечисления на расчетный счет Исполнителя.

6.1. В целях предоставления Заказчику Услуги, Заказчик оплачивает Курс по ссылке, которая придёт на электронный адрес Заказчика, указанного при регистрации Заказчика на Сервисе.

6.2. При указании своих данных согласно п.6.1 Оферты и дальнейшем использовании Привязанной карты Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

6.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Пользователя путем как личного присутствия в офисе Сервиса, так и предоставление подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).

7.1. Возврат денежных средств за приобретенный Заказчиком Курс возможен лишь в порядке и на условиях, установленных Офертой.

7.2. Заказчик имеет право полностью отказаться от Курса и расторгнуть Договор об оказании информационно-консультационный услуги в любой день с даты начала пользования Услугой.

7.3. Заказчик имеет право полностью отказаться от приобретенного Заказчиком Курса и расторгнуть Договор об оказании информационно-консультационных услуг в течение 1 (одного) года с даты оплаты Курса. Исполнитель обязуется возвратить Заказчику на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата Стоимости Услуги, Сумму возврата за вычетом стоимости количества дней с даты начала обучения Потока в рамках Курса до первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявки на возврат включительно. Сумма возврата, рассчитывается Исполнителем с первого рабочего дня следующего за датой отказа Заказчика от Курса путем направления соответствующего уведомления в службу поддержки Исполнителя по адресу: marketingkpk@yandex.ru.

7.3.1. Сумма возврата определяется в следующем порядке:

7.3.1.1. Формула для расчета стоимости одного дня Услуги по Программе:

Y = X / N1, где

Y — Стоимость Услуги за один день Курса,

X — Стоимость Услуги Курса,

N1 — количество дней Курса по Программе.

7.3.1.2. Сумма возврата Курса по Программерассчитывается по формуле:

Z = P — Y * N2, где

Z — Сумма возврата по Курсу в рамках Программы,

Y — Стоимость Услуги за один день Курса по Программе,

P — Стоимость Услуги по Программе, оплаченная заказчиком,

N2 — количество дней услуги (включая академический отпуск) с даты начала Потока до первого рабочего дня, следующего за датой отказа Заказчика от Курса.

7.3.2. Исполнитель вправе удержать из Суммы возврата по Программе фактически понесенные Исполнителем расходы, необходимые для исполнения Договора об оказании информационно-консультативных услуг.

7.3.3. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента направления Заказчиком уведомления об отказе Заказчика от Курса, направленного в порядке, предусмотренном п. 7.3 Оферты, при условии своевременного и полного предоставления Заказчиком документов, необходимых для возврата (в том числе документов, запрошенных Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 6.3 Оферты).

7.4. Услуги, оказанные в течение соответствующего Периода, считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех календарных дней по завершении периода оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. Периодом оказания Услуг Стороны признают один месяц с акцепта Оферты. По истечении срока, указанного выше, претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Акт об оказанных услугах формируется Исполнителем в электронном виде по окончании каждого периода оказания Услуг, направляется Заказчику в электронном виде по Авторизованному адресу только по запросу Заказчика, направленному на Авторизованный адрес Исполнителя.

8.1. Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу https://marketingkpk.ru/legal/academy-offer и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт Оферты не допускается.

8.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст Оферты. Такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе по адресу https://marketingkpk.ru/legal/academy-offer, вступают в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено Офертой. В случае внесения изменений в текст Оферты Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Заказчиков.

8.3. Исполнитель также имеет право вносить изменения в Программы, публикуемые на Сервисе, а также изменять перечень Курсов, предлагаемых в рамках предложенных Программ.

8.4. Продолжение Заказчиком Услуги в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных на Сервисе Программ и соответствующих Курсов после внесения изменений Исполнителем в текст Оферты и/или Программу и/или Курс означает акцепт Оферты Заказчиком с учетом внесенных в нее изменений и согласие Заказчика с изменением Программы и/или Курса.

8.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор об оказании информационно-консультативных услуг с Заказчиком в любое время, уведомив об этом Заказчика в Личном кабинете, в случае нарушения Заказчиком условий Оферты и невыполнения и/или нарушения Заказчиком своих обязанностей, предусмотренных в пункте 3.2. Оферты.

8.6. В случаях, указанных в пункте 8.5. Исполнитель обязуется возвратить Заказчику на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата Стоимости Услуги, Сумму возврата за вычетом стоимости пройденного количества дней с даты начала Потока в рамках Курса по дату направления Исполнителем Заказчику уведомления о расторжении Договора об оказании информационно-консультативных услуг включительно. Дата начала Потока отображается в Личном кабинете Заказчика. Сумма возврата, рассчитывается Исполнителем с первого рабочего дня следующего за датой направления Исполнителем уведомления о расторжении Договора об оказании информационно-консультативных услуг. Сумма возврата определятся в порядке, установленном в пункте 7.3.1. Оферты.

9.1. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).

9.2. Заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуг даже при условии оплаты Заказчиком стоимости Услуги.

9.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие обучения ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке.

9.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее поступления.

9.5. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору об оказании информационно-консультативных услуг или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством России.

9.6. В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора об оказании информационно-консультативных услуг не может превышать Стоимость Услуги.

10.1. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.

10.2. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью "МАРКЕТИНГКПК"

Место нахождения: 603006, Россия, г. Нижний Новгород, ул. варварская, д. 32, кабинет 29
ОГРН: 1205200036997
ИНН: 5256191699 / КПП: 525601001

тел.: +7 831 423-11-23
Авторизованный адрес: marketingkpk@yandex.ru
Режим работы: понедельник-пятница, 10:00- - 19:00

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт: №40702810014500028247
Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Город: г. Москва
Корреспондентский счет: 30101810845250000999